1. Identiteit van de verkoper

Operatie Mobilisatie 
Van 't Hoffstraat 34
3863 AX, Nijkerk
E-mail: info.nl@om.org 
41126815
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website van Operatie Mobilisatie.

2. Product

Het product betreft het boek Honger naar echtheid van George Verwer. De productomschrijving op de website maakt deel uit van de overeenkomst.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling plaatst via de website en hiervan een orderbevestiging per e mail ontvangt.

4. Prijzen en betaling

•    Verzendkosten worden apart in rekening gebracht en vooraf duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
•    Betaling dient volledig te worden voldaan tijdens het plaatsen van de bestelling via de aangeboden betaalmethoden.
•    Alle prijzen zijn inclusief btw, indien van toepassing.

5. Levering

•    Bestellingen worden uitsluitend op donderdag verzonden.
•    De levertijd is afhankelijk van de vervoerder.
•    Operatie Mobilisatie is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
•    Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de koper op het moment van aflevering.

6. Herroepingsrecht en retourneren

•    Consumenten hebben het wettelijke recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
•    De koper dient binnen deze termijn schriftelijk per e mail aan Operatie Mobilisatie te melden dat hij/zij gebruik wil maken van het herroepingsrecht via info.nl@om.org.
•    Het product dient vervolgens binnen 14 dagen na de melding te worden teruggestuurd.
•    De kosten voor retourzending zijn volledig voor rekening van de koper.
•    Operatie Mobilisatie betaalt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terug, mits het product in originele staat verkeert.

7. Klachten en garantie

•    Operatie Mobilisatie staat ervoor in dat het geleverde product voldoet aan de overeenkomst.
•    Eventuele klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info.nl@om.org.
•    Operatie Mobilisatie zal klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen beantwoorden.

8. Aansprakelijkheid

•    De aansprakelijkheid van Operatie Mobilisatie is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het product.
•    Operatie Mobilisatie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
•    Deze beperkingen gelden niet indien schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Operatie Mobilisatie.

9. Eigendomsvoorbehoud

•    Het product blijft eigendom van Operatie Mobilisatie totdat de koper de volledige betaling heeft voldaan.

10. Privacy

•    Operatie Mobilisatie verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG). De privacyverklaring op de website is van toepassing op alle bestellingen.

11. Toepasselijk recht en geschillen

•    Op deze voorwaarden en op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Operatie Mobilisatie gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Gepubliceerd april 2026